RGPD : les initiatives ECL Direct pour protéger et sécuriser les données personnelles de ses clients

Le 01/03/2018 - Mise à jour le 25/07/2018
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3 mn de lecture

Vous avez sans doute entendu parler du RGPD (Règlement Général pour la Protection des Données Personnelles). Ce nouveau texte de loi européen entre en vigueur fin mai 2018. A cette date, toute entreprise utilisant, stockant ou manipulant les données personnelles de ses utilisateurs, membres ou clients sera tenue de respecter un ensemble de directives visant à protéger les utilisateurs et à faire respecter leurs droits à la confidentialité.

 

Chez ECL Direct, le respect de la confidentialité est essentiel. De par notre profession et notre code de déontologie, mais également par conviction.

C’est parce que nous prenons ce sujet très au sérieux que nous avons décidé de partager en toute transparence avec nos visiteurs et nos clients, l’ensemble de nos actions de mise en conformité. Chaque nouvelle modification de nos politiques marketing, informatiques ou organisationnelle liées aux données personnelles fera l’objet d’une mise à jour de cette page.

Les éléments de conformité actuel

  • Inscription aux emailings : depuis janvier 2018, seuls les visiteurs ayant expressément demandé à recevoir notre newsletter sont inscrits sur nos listes. Le principe du double opt-in est appliqué pour prévenir toute inscription non-souhaitée. Les personnes ayant formulé une demande de devis ne sont pas inscrites par défaut sur ces listes. Une demande de confirmation de consentement à recevoir des emails d’ECL Direct a été transmise courant Mai.
  • Finalité des données collectées : nos formulaires de demande de devis ne collectent que les informations essentielles au travail de l’équipe commerciale et marketing. Aucune information additionnelle n’est utilisée à des fins statistiques. Les conditions d’utilisation et l’ensemble de la politique sur les données sont désormais précisées sur la politique des données .
  • Non-cession des données : aucune information collectée n’est revendue à des tiers. Tous les détails sur la politique des données.
  • Droit de rectification : nos visiteurs et clients peuvent utiliser les moyens de contact mis à leur disposition pour faire rectifier ou supprimer leurs données. Tous les détails sur la politique des données.

RGPD - Les actions en cours chez ECL Direct

Les actions en cours

  • Recensement des niveaux de conformité de nos fournisseurs
  • Modifications des conditions générales de vente et rédaction d’un avenant protection des données aux contrats clients
  • Mise à jour des bases email avec exclusion des internautes n’ayant pas confirmé leur consentement
  • Audit complet de sécurité informatique 
  • Sensibilisation du personnel interne aux bonnes pratiques, pour une gouvernance RGPD-conforme des données personnelles
  • Rédaction d’une charte interne visant à engager le personnel d’ECL Direct  dans le processus continu de conformité
  • Modélisation des processus de conformité (gestion des demandes à exercer les droits sur les données, notifications des failles de sécurité, etc.)
  • Greffe des processus de conformité aux processus de l’entreprise, et adaptation de ces derniers selon les besoins
  • Mise à jour de notre politique de données : un formulaire est désormais à votre disposition pour exercer vos droits
  • Vérification de la validité des traitements identifiés comme critiques (en raison notamment du volume et/ou de la nature des données traitées) à l’aune de la nouvelle réglementation

À suivre !

Vous vous demandez également comment mettre en conformité votre propre entreprise aux normes de la réglementation RGPD ? Faites-le point sur vos obligations RGPD dans notre article dédié.

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Régis Rain

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